Política de reembolso
En Nuaré Jewellery cuidamos cada detalle de nuestros productos. Debido a la naturaleza de nuestras piezas, solo aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Plazo de devolución
Las devoluciones se aceptan únicamente dentro de las primeras 48 horas (2 días) desde la recepción del pedido.
2. Motivo válido de devolución
La devolución solo será aprobada si el producto presenta daños de fábrica o defectos al momento de la entrega.
3. Condición del producto
El artículo debe mantenerse sin usar, en su estado original, con embalaje y accesorios completos.
4. Exclusiones
No se aceptarán devoluciones si el daño ha sido causado por mal uso, manipulación indebida o desgaste por parte del cliente.
5. Proceso
Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar fotos claras del producto dañado dentro del plazo indicado al correo de atención al cliente. Nuestro equipo evaluará el caso antes de aprobar cualquier reembolso o reemplazo.
Nuaré Jewellery se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.